درس تفکر سیستمی از پیتر سنگه که نباید از دست بدهید [ویدئو]

 

هنگام گشت و گذار در اینترنت و جست و جوی عبارت تفکر سیستمی به فیلمی از پیتر سنگه برخوردم. بعید است کسی علاقه‌مند این حوزه باشد و از خواندن و شنیدن سخنان این استاد لذت نبرد. به همین خاطر تصمیم گرفتم، هرچند دست و پا شکسته، این فیلم را ترجمه کنم و به همراه زیرنویس اینجا بگذارم، تا سایر دوستان هم بتوانند از آن لذت ببرند. در صورتی که اصلاحی در متن زیرنویس لازم بود خوشحال می‌شوم مطرح بفرمایید.

 

تفکر سیستمی چیست؟

عبارت تفکر سیستمی خیلی پیچیدگی داره و من اون رو خیلی خیلی با احتیاط استفاده می‌کنم.

هر دو کلمه آن مشکل‌ساز هستند ولی کلمه “سیستم” بیشتر مشکل ایجاد می‌کند.

چون اگر کلمه “سیستم را بگویید، تصویری که در ذهن بیشتر مردم میاد، سیستم کامپیوتری است.

مثلا، ما یک متخصص سیستم اینجا نیاز داریم چون سیستم‌های ما کار نمی‌کند.

بعد از اون بیشترین تداعی رو سیستم کنترل مدیریت داره.

مثلا، این تقصیر من نیست، تقصیر این سیستم احمقه.

این‌ها دو تداعی هستند که اول از همه به ذهن مردم می‌رسد.

و هیچ‌کدام چیزی نیست که ما تلاش می‌کنیم افراد بفهمند.

پس هر موقع می‌خوام تلاش کنم که مردم متوجه شوند این کلمه سیستم به چه معنی هست با گفتن این شروع می‌کنم که: آیا شما جزئی از یک خانواده هستید؟

هر کسی جزئی از یک خانواده است.

آیا تا به حال در یک خانواده دیده‌اید که چطور افراد پیامدهایی را داخل آن ایجاد می‌کنند، چطور رفتار می‌کنند و چه احساسی دارند؟ که با قصد و نیت هیچ کسی هم نبوده است

چطور این اتفاق می‌افتد؟

خب افراد می‌توانند داستانی بگویند و درباره آن فکر کنند.

سپس این کار بدون اصطلاحات فنی “سیستم” و “تفکر سیستمی” به افراد حقیقت را آموزش می‌دهد.

که ما در شبکه‌ای به هم وابسته زندگی می‌کنیم.

خانواده شبکه‌ای به هم نزدیک است و در آن می‌توانید بیشتر بازیگران کلیدی را ببینید.

اما باز هم اگر بتوانیم لیستی از 10 یا 15 نفر را تشخیص دهیم و بگوییم این‌ها نام افراد خانواده نزدیک من است، پیچیدگی تعاملات بین تمام این افراد به وضوح طوری است که به طور مداوم خانواده‌ها خروجی‌هایی را تولید می‌کنند که هیچ‌کس نمی‌خواهد.

که به عبارت دیگر نوعی منطق بنیادین برای تمام این‌ها وجود دارد.

 

منطق اصلی پشت تفکر سیستمی چیست؟

 

حرف این نیست که سیستم‌ها را بشناسیم، چنین حرفی انتزاعی است

بلکه هدف این است متوجه شویم چطور مشکلاتی که بیشتر از همه گمراه کننده، دشوار و غیرقابل تحمل هستند و همه ما با آن سروکار داریم به وجود می‌آیند

و طبیعتا دیدی نسبت به آن مشکلات پیدا کنیم که به ما اهرم و بینشی بدهد که بدانیم چه چیزی را باید متفاوت انجام دهیم

حالا وقتی می‌پرسید چه باید کرد تا در محیط کسب‌‌وکار افراد شروع کنند به تشخیص ناحیه‌های اهرمی که بدیهی هم نیستند

 

سه ویژگی اصلی رویکرد سیستمی

پاسخ تعهد بسیار عمیق و مداوم نسبت به یادگیری است

و دو ویژگی برای این تعهد عمیق به یادگیری وجود دارد

یکی این است که برای اشتباه کردن آماده باشم

دوباره می‌گم اگر واضح بود چه کاری نیاز است انجام دهیم، از قبل آن را انجام می‌دادیم

پس من با اطمینان قسمتی از مشکل هستم

نحوه دیده شدن چیزها توسط من و حس من نسبت به اینکه نقطه اهرمی کجاست، احتمالا قسمتی از مشکل است

این همان حوزه‌ای است که ما به آن مدل ذهنی می‌گوییم

اگر من برای به چالش کشیدن مدل ذهنی خود آماده نباشم، احتمال یافتن ناحیه‌های غیربدیهی اهرمی بسیار کم خواهد شد

دوما نیاز به دیدگاه‌های متفاوت دارید

نیاز دارید افراد متفاوت را با نقطه نظرات متفاوت که قسمت‌های متفاوتی از سیستم را می‌بینند، کنار هم بیاورید تا به طور جمعی چیزی را ببینند که به طور فردی هیچ یک نمی‌بیند

و سوما نیاز دارید آماده باشید که وقتی شروع کردید به دیدن ناحیه‌ای که به نسبت توان اهرمی بالایی دارد، ممکن است اندکی زمان ببرد تا رفتارها و رویکردهای جایگزین را به آن اضافه کنید، توسعه دهید، با آن هماهنگ کنید و به کار بگیرید

ممکن است سال‌ها طول بکشد پیش از اینکه یک رویکرد با توان اهرمی به نسبت بالاتر میوه دهد

 

یک اصل بسیار مهم تفکر سیستمی که لازمه حیات آینده است

هوش همیشه مربوط به سیستم‌ها می‌شود و بنابراین یکی از دلایلی که ما واقعا حتی نیاز به عباراتی نظیر تفکر سیستم نداریم این است که به من یک مثال نشان دهید که افراد واقعا هوشمندانه عمل کردند و تقریبا همیشه مثال‌ها مربوط به ایجاد تعادل بین کوتاه‌مدت و بلندمدت می‌شوند

مربوط می‌شوند به توانایی فراموش کردن فواید کوتاه مدت برای سرمایه‌گذاری در چیزی بلندمدت

فقط با فرصت‌طلبی و گرفتن بیشترین چیز ممکن در کوتاه‌ترین زمان ممکن مرتبط نیستند

تقریبا هیچ‌گاه افراد مثال‌هایی شبیه این‌ها نمی‌گویند

بذارید بگم، آره من جزئی از یک تیم بودم که واقعا هوش جمعی در آن تیم بود

 

سایر مطالب تفکر سیستمی:

  1. در سیستم پیچیده دینامیک بال پروانه طوفان به پا می‌کند
  2. هر سیستم یک مجموعه است و نه بالعکس
  3. هدف، روح نا پیدای سیستم
  4. مراقب کوه یخ سیستم‌ها باشیم
  5. دشمن را ملاقات کردیم : خود ما! (قسمت اول)
  6. دشمن را ملاقات کردیم : خود ما! (قسمت دوم)
  7. مثال‌هایی از مقاومت در برابر سیاست
  8. مقاومت علی سیاست: اشکال در سیستم یا سیاست؟
  9. بازخور (فیدبک): دستان پشت پرده سیستم‌ها
  10. وبسایت‌هایی برای مطالعه تفکر سیستمی
  11. تفکر سیستمی: یک جهان‌بینی عملیاتی (قسمت اول)
  12. تفکر سیستمی: یک جهان‌بینی عملیاتی (قسمت دوم)
  13. تفکر در زمینه‌ی تفکر سیستمی: چطور می توانیم راحت تر به آن تجهیز شویم؟
  14. 7 مهارت اساسی اندیشیدن (ابزارهای تفکر سیستمی)
  15. تفکر سیستمی: چه چیزی؟ چرا؟ چه زمانی؟ کجا؟ وچطور؟
  16. تفکر سیستمی: نیاز رهبران برای رشد پایدار کسب و کار
  17. معرفی چند کتاب تفکر سیستمی
  18. مربی‌گری و تسهیل تفکر سیستمی در سازمان
  19. 6 گام سیستمی اندیشیدن در عمل
  20. چطور ساختار سیستمی را ببینیم؟
  21. تفکر دینامیک (پویا) چیست؟
  22. ماتریس استقرار چشم انداز: چارچوبی برای تغییرات بزرگ
  23. از تفکر رویداد محور تا تفکر سیستمی
  24. کلیپ تفکر سیستمی
  25. مدل ذهنی چیست؟
  26. مدل های ذهنی و مدل‌سازی دینامیک سیستم ها
  27. معرفی سه ابزار تفکر سیستمی تحت وب
  28. مسئولیت پذیری سازمانی : چطور جلوی یکی از سنگین‌ترین هزینه‌های سازمانمان را بگیریم؟
  29. سطوح مسئولیت پذیری سازمانی : درمانی برای پدیده‌ای خطرناک در سازمان
  30. تئوری‌پردازی برای خلق حلقه های علت و معلولی
  31. استفاده از نمودارهای حلقه علیت برای شفاف کردن مدل ذهنی
  32. شناسایی تاخیر ؛ چطور در سازمان در فرصت کمتر کار بیشتری انجام دهیم
  33. چرا معضل ترافیک کلانشهرها ساخت اتوبان و بزرگراه نیست؟
  34. معرفی تفکر سیستمی به سازمان ؛ چطور دیگران را با خود همراه کنیم؟
  35. عشق در تفکر سیستمی [ویدئو]: مثالی عملی در زندگی روزانه
  36. تفکر سیستمی و سازمان ناب : چطور تویوتا نوسانات بازار را در خود حل کرد
  37. تفکر سیستمی و چاقی : چرا گرسنگی راه لاغر شدن نیست؟
  38. تفکر سیستمی و اضافه وزن (2): سیستم بدن را بشناسیم و لاغر شویم
  39. نقطه اهرمی چیست؟ 12 نوع آن از دید تفکر سیستمی
  40. نقاط اهرمی در سیستم‌ها (1): معرفی سه نمونه آن
  41. نردبان استنتاج: چطور به کمک این مدل از سوء برداشت جلوگیری کنیم؟
  42. سطوح فهم از دید تفکر سیستمی: رویداد، الگو، ساختار و چشم‌انداز
  43. زبان تفکر سیستمی: چطور با تغییر زبان دنیا را واقعی‌تر ببینیم؟
  44. حلقه های علت و معلولی: سنگ بناهای سیستم‌های دینامیکی
  45. حلقه های علیت تا دیاگرام گرافیکی عملکرد : ابزار قدرتمند تفکر سیستمی
  46. تفکر سیستمی با راسل ایکاف [ویدئو]
  47. سیستم‌ها با راسل ایکاف [ویدئو]: چرا نظام سلامت و آموزش به ما ضرر می‌زنند؟
  48. تفکر ساختارمند : گله گاو شیرده و تیم فروش چه شباهتی به هم دارند؟
  49. سیستمی اندیشیدن چه ارتباطی به تیپ شخصیتی دارد؟
  50. مثالی از کاربرد تفکر سیستمی، در حل یک معضل اجتماعی
  51. مدلسازی سیستمی چه زمانی برای حل مشکلات مفید خواهد بود؟
  52. چطور با تفکر سیستمی دیدگاه‌های متفاوت را سر یک میز بنشانیم؟
  53. درس تفکر سیستمی از پیتر سنگه که نباید از دست بدهید [ویدئو]
  54. چطور از مدل های سیستمی برای پیشرفت سازمان خود استفاده کنیم؟
  55. دیالوگ چیست و چرا برای تفکر سیستمی ضروری است؟
  56. چطور نان تست می‌تواند مهارت تفکر سیستمی را تقویت کند؟ [ویدئو]
  57. چطور با تفکر سیستمی، تئوری و عمل را در مدیریت پیوند دهیم؟
  58. مثال کاربرد تفکر سیستمی: بررسی گام به گام حل یک معضل
  59. تکنیک شش‌ضلعی: چطور از ایده‌های اولیه به متغیرهای سیستمی برسیم
  60. تفکر سیستمی به روایت تصویر [ویدئو]

3 Comments on “درس تفکر سیستمی از پیتر سنگه که نباید از دست بدهید [ویدئو]”

  1. فیلم بسیار جالبی بود.
    فقط ای کاش امکان دانلود فیلم رو هم قرار میدادید.
    من برای یه کلاس آموزشی نیاز داشتم بهش!

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *