درس تفکر سیستمی از پیتر سنگه که نباید از دست بدهید [ویدئو]

هنگام گشت و گذار در اینترنت و جست و جوی عبارت تفکر سیستمی به فیلمی از پیتر سنگه برخوردم. بعید است کسی علاقه‌مند این حوزه باشد و از خواندن و شنیدن سخنان این استاد لذت نبرد. به همین خاطر تصمیم گرفتم، هرچند دست و پا شکسته، این فیلم را ترجمه کنم و به همراه زیرنویس اینجا بگذارم، تا سایر دوستان هم بتوانند از آن لذت ببرند. در صورتی که اصلاحی در متن زیرنویس لازم بود خوشحال می‌شوم مطرح بفرمایید.

تفکر سیستمی چیست؟

عبارت تفکر سیستمی خیلی پیچیدگی داره و من اون رو خیلی خیلی با احتیاط استفاده می‌کنم.

هر دو کلمه آن مشکل‌ساز هستند ولی کلمه “سیستم” بیشتر مشکل ایجاد می‌کند.

چون اگر کلمه “سیستم را بگویید، تصویری که در ذهن بیشتر مردم میاد، سیستم کامپیوتری است.

مثلا، ما یک متخصص سیستم اینجا نیاز داریم چون سیستم‌های ما کار نمی‌کند.

بعد از اون بیشترین تداعی رو سیستم کنترل مدیریت داره.

مثلا، این تقصیر من نیست، تقصیر این سیستم احمقه.

این‌ها دو تداعی هستند که اول از همه به ذهن مردم می‌رسد.

و هیچ‌کدام چیزی نیست که ما تلاش می‌کنیم افراد بفهمند.

پس هر موقع می‌خوام تلاش کنم که مردم متوجه شوند این کلمه سیستم به چه معنی هست با گفتن این شروع می‌کنم که: آیا شما جزئی از یک خانواده هستید؟

هر کسی جزئی از یک خانواده است.

آیا تا به حال در یک خانواده دیده‌اید که چطور افراد پیامدهایی را داخل آن ایجاد می‌کنند، چطور رفتار می‌کنند و چه احساسی دارند؟ که با قصد و نیت هیچ کسی هم نبوده است

چطور این اتفاق می‌افتد؟

خب افراد می‌توانند داستانی بگویند و درباره آن فکر کنند.

سپس این کار بدون اصطلاحات فنی “سیستم” و “تفکر سیستمی” به افراد حقیقت را آموزش می‌دهد.

که ما در شبکه‌ای به هم وابسته زندگی می‌کنیم.

خانواده شبکه‌ای به هم نزدیک است و در آن می‌توانید بیشتر بازیگران کلیدی را ببینید.

اما باز هم اگر بتوانیم لیستی از 10 یا 15 نفر را تشخیص دهیم و بگوییم این‌ها نام افراد خانواده نزدیک من است، پیچیدگی تعاملات بین تمام این افراد به وضوح طوری است که به طور مداوم خانواده‌ها خروجی‌هایی را تولید می‌کنند که هیچ‌کس نمی‌خواهد.

که به عبارت دیگر نوعی منطق بنیادین برای تمام این‌ها وجود دارد.

منطق اصلی پشت تفکر سیستمی چیست؟

حرف این نیست که سیستم‌ها را بشناسیم، چنین حرفی انتزاعی است

بلکه هدف این است متوجه شویم چطور مشکلاتی که بیشتر از همه گمراه کننده، دشوار و غیرقابل تحمل هستند و همه ما با آن سروکار داریم به وجود می‌آیند

و طبیعتا دیدی نسبت به آن مشکلات پیدا کنیم که به ما اهرم و بینشی بدهد که بدانیم چه چیزی را باید متفاوت انجام دهیم

حالا وقتی می‌پرسید چه باید کرد تا در محیط کسب‌‌وکار افراد شروع کنند به تشخیص ناحیه‌های اهرمی که بدیهی هم نیستند

سه ویژگی اصلی رویکرد سیستمی

پاسخ تعهد بسیار عمیق و مداوم نسبت به یادگیری است

و دو ویژگی برای این تعهد عمیق به یادگیری وجود دارد

یکی این است که برای اشتباه کردن آماده باشم

دوباره می‌گم اگر واضح بود چه کاری نیاز است انجام دهیم، از قبل آن را انجام می‌دادیم

پس من با اطمینان قسمتی از مشکل هستم

نحوه دیده شدن چیزها توسط من و حس من نسبت به اینکه نقطه اهرمی کجاست، احتمالا قسمتی از مشکل است

این همان حوزه‌ای است که ما به آن مدل ذهنی می‌گوییم

اگر من برای به چالش کشیدن مدل ذهنی خود آماده نباشم، احتمال یافتن ناحیه‌های غیربدیهی اهرمی بسیار کم خواهد شد

دوما نیاز به دیدگاه‌های متفاوت دارید

نیاز دارید افراد متفاوت را با نقطه نظرات متفاوت که قسمت‌های متفاوتی از سیستم را می‌بینند، کنار هم بیاورید تا به طور جمعی چیزی را ببینند که به طور فردی هیچ یک نمی‌بیند

و سوما نیاز دارید آماده باشید که وقتی شروع کردید به دیدن ناحیه‌ای که به نسبت توان اهرمی بالایی دارد، ممکن است اندکی زمان ببرد تا رفتارها و رویکردهای جایگزین را به آن اضافه کنید، توسعه دهید، با آن هماهنگ کنید و به کار بگیرید

ممکن است سال‌ها طول بکشد پیش از اینکه یک رویکرد با توان اهرمی به نسبت بالاتر میوه دهد

یک اصل بسیار مهم تفکر سیستمی که لازمه حیات آینده است

هوش همیشه مربوط به سیستم‌ها می‌شود و بنابراین یکی از دلایلی که ما واقعا حتی نیاز به عباراتی نظیر تفکر سیستم نداریم این است که به من یک مثال نشان دهید که افراد واقعا هوشمندانه عمل کردند و تقریبا همیشه مثال‌ها مربوط به ایجاد تعادل بین کوتاه‌مدت و بلندمدت می‌شوند

مربوط می‌شوند به توانایی فراموش کردن فواید کوتاه مدت برای سرمایه‌گذاری در چیزی بلندمدت

فقط با فرصت‌طلبی و گرفتن بیشترین چیز ممکن در کوتاه‌ترین زمان ممکن مرتبط نیستند

تقریبا هیچ‌گاه افراد مثال‌هایی شبیه این‌ها نمی‌گویند

بذارید بگم، آره من جزئی از یک تیم بودم که واقعا هوش جمعی در آن تیم بود

سایر مطالب تفکر سیستمی:

Post Views: 5,721

3 Comments on “درس تفکر سیستمی از پیتر سنگه که نباید از دست بدهید [ویدئو]”

اسیه گفت:
دسامبر 22, 2019 در 5:34 ب.ظ
فیلم بسیار جالبی بود.
فقط ای کاش امکان دانلود فیلم رو هم قرار میدادید.
من برای یه کلاس آموزشی نیاز داشتم بهش!
پاسخ
1. اسیه گفت:
  دسامبر 22, 2019 در 5:42 ب.ظ
  به ناگاه امکان دانلود برام فعال شد. 🙂
  ممنون
  پاسخ
  1. مهرزاد خسروی گفت:
    دسامبر 23, 2019 در 6:16 ق.ظ
    سلام
    خیلی هم عالی، امیدوارم مفید باشه براتون
    پاسخ

داستان های سیستم‌

آموزش تفکر سیستمی و دینامیک های سیستم